Les éléments suivants ne sont pas autorisés :

1. Opinions ou déclarations qui n'ont rien à voir avec votre expérience de l'article.
2. Seulement des commentaires sur le prix ou l'expédition
3. Langage inapproprié (par exemple, mais sans s'y limiter : gros mots, remarques racistes, maladies ou verbalisation)
4. Références, sous forme d'URL ou non, à d'autres sites web
5. Remises, promotions commerciales, campagnes ou différences de prix par rapport à d'autres magasins (en ligne)
6. un contenu commercial et/ou un objectif commercial, sauf si cela est explicitement indiqué dans un paragraphe distinct.

Quand les critiques sont supprimées

Duux peut, sans préavis, rejeter un avis immédiatement après sa rédaction ou le supprimer par la suite. Cela peut se faire, entre autres, dans les cas suivants :

1. Si une ou plusieurs conditions n'ont pas été respectées ou si Duux a un soupçon raisonnable à ce sujet.
2. Si l'avis concerne des informations sur le produit qui étaient erronées au moment de l'achat, mais qui ont été mises à jour depuis. Pour éviter de déconcerter les clients, nous pouvons choisir de supprimer l'avis.

Une expérience négative n'est jamais une raison pour rejeter ou supprimer un avis. Si l'examen remplit les conditions, il sera mis en ligne. Peu importe que ce soit négatif ou positif.

Comment les avis sont collectés et affichés

Vous pouvez rédiger un avis de deux manières :

1. Chaque article de notre site Web comporte une section "critique" où vous pouvez rédiger votre propre critique.
2. Parfois, nous vous invitons par courrier électronique à évaluer un produit que vous avez acheté.

Si une critique a été écrite par quelqu'un qui a acheté l'article par le biais de duux.com, cela sera indiqué ici.

Les avis ne sont jamais immédiatement visibles. En effet, l'origine et le contenu sont d'abord contrôlés automatiquement ou manuellement. Nous effectuons ce contrôle nous-mêmes ou le faisons faire par un tiers. Votre avis est généralement mis en ligne dans la journée. La date que vous voyez sur une critique est la date à laquelle elle a été écrite. En principe, les critiques sont sur duux.com pour toujours. Si un évaluateur a été rémunéré par une autre partie, cela est indiqué dans l'évaluation elle-même.

Duux.com peut modifier ces conditions générales à tout moment. Nous publierons alors une nouvelle version sur notre site web dès que possible.