Se viene visualizzato il seguente messaggio di errore "Gli utenti invitati appartengono a data center diversi e, per motivi legati alle politiche di protezione dei dati, non è possibile condividere i dispositivi", significa che l'account è stato creato durante o prima del dicembre 2020. Si può rimediare cancellando l'account e creandone uno nuovo. Ora è possibile aggiungere nuovamente un membro della famiglia.

Se la soluzione sopra descritta non funziona, contattare service@duux.com.