Vi chiediamo di verificare innanzitutto quanto segue:
- L'acqua è stata cambiata? Sostituire ogni giorno l'acqua del serbatoio con acqua fresca.
- Il filtro è asciutto o a fine vita? Consultare la sezione "Manutenzione settimanale" (capitolo 4) del manuale di Ovi e/o sostituire il filtro.
Il manuale può essere scaricato da questa pagina alla voce "Supporto e download".

Se quanto sopra non risolve il problema, contattateci all'indirizzo service@duux.com.