Rückgabebedingungen

• Rücksendungen können wir nur bearbeiten, wenn die Bestellung - wenn möglich - unbeschädigt, in der Originalverpackung und in einem stabilen Versandkarton zurückgeschickt wird. Bei Produkten, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, den Schaden in Rechnung zu stellen (Wertminderung);
• Die Artikel werden von Duux.com über die folgenden Vertriebskanäle geliefert:
  • Fonq.de
• Artikel, die direkt online unter duux.com gekauft werden. Wenn Sie ein Produkt von Duux in einer unserer Verkaufsstellen (Mediamarkt, BCC, Wehkamp, Bol.com, Coolblue, Expert, VTWonen) gekauft haben, müssen Sie das Produkt auch dort zurückgeben.
• Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Standardversandkosten. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Beachten Sie, dass es je nach Bank 2-10 Arbeitstage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
• Für die gelieferten Produkte gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier nachlesen können.

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Verfalls

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, der sich aus der Nutzung der Waren über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinaus ergibt.